Términos de servicio

Esta política de privacidad describe cómo Easybag ("Nosotros", "Nuestro", "Con Nosotros") procede, recopila, usa y comparte su información personal al utilizar nuestro sitio web. Lea la información a continuación cuidadosamente para comprender nuestras prácticas al manejar su información personal y cómo la tratamos.

1. FINALIDAD DEL PROCESAMIENTO

¿QUÉ SON DATOS PERSONALES?

Recopilamos su información de diversas formas, incluidos datos personales. Los datos personales, según el Reglamento General de Protección de Datos, son cualquier información que le pertenezca y que, combinada con más datos o no, lo identifique como individuo. Easybag recopilará, con el fin de identificarlo, su nombre, código postal, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, entre otros, con el objetivo principal de proporcionarle el mejor y más personalizado servicio posible.

¿POR QUÉ EASYBAG NECESITA ESTA INFORMACIÓN PERSONAL?

El propósito principal de recopilar sus datos es proporcionarle acceso total al sitio. Al registrarse con Easybag, se le pedirá que dé su consentimiento para proporcionar esta información y acceder a nuestros servicios, como comprar nuestros productos y ver contenidos. Este consentimiento nos proporciona la base legal que requerimos según la ley aplicable para procesar sus datos. Usted tiene el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no está de acuerdo con el uso de sus datos personales de acuerdo con esta Política, por favor, no utilice nuestro sitio web. Solo procesaremos sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables.

2. RECOPILACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Al aceptar nuestra recopilación de datos personales, proporcionará a Easybag acceso a:

a) Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña e información demográfica al registrarse en el sitio web y en otras plataformas de Easybag;

b) Datos personales que pueden estar contenidos en cualquier comentario u otra publicación en nuestro sitio web y otras plataformas de Easybag;

c) Datos personales proporcionados en promociones en nuestro sitio web y otras plataformas de Easybag;

d) Datos personales proporcionados al informar un problema en nuestro sitio web y otras plataformas de Easybag, o cuando necesita soporte al cliente;

e) Datos personales proporcionados al realizar compras en nuestro sitio web;

f) Datos personales proporcionados al contactarnos por teléfono, correo electrónico o de otra manera.

g) Información que recopilamos y registramos automáticamente sobre usted y su computadora o dispositivo móvil cuando accede a nuestro sitio web y otras plataformas de Easybag. Por ejemplo, al visitar nuestro sitio web u otras plataformas de Easybag, registramos el nombre y la versión de su computadora o dispositivo móvil, el fabricante y el modelo, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la resolución de la pantalla, el sitio web visitado antes de ingresar a nuestro sitio web, las páginas visualizadas y cuánto tiempo estuvo en una página, tiempos de acceso e información sobre su uso y acciones en nuestro sitio web. La información recopilada sobre usted se realiza mediante el uso de cookies.

3. COOKIES

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una de las formas de recopilación de su información, como se describe en el punto 2. letra g., es mediante el uso de "cookies". Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil en su navegador. Podemos usar cookies que caducan después de cerrar el navegador, así como cookies sin fecha de caducidad, es decir, que permanecen en su computadora o dispositivo móvil hasta que las elimina. La función principal de utilizar cookies es proporcionarle una experiencia más personal e interactiva en nuestro sitio web. Aquí en Easybag utilizamos dos tipos de cookies: las cookies que insertamos en su computadora o dispositivo móvil, que utilizamos para reconocer cuando regresa a visitar nuestro sitio web; y cookies de terceros que son de servicios proporcionados por terceros en nuestro sitio web y que pueden usarse para reconocer cuando su computadora o dispositivo móvil visita nuestro y otros sitios web.

3.1. COOKIES QUE UTILIZAMOS

Tipos de cookies

Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para proporcionar los servicios disponibles en nuestro sitio web para que pueda utilizar algunas de sus funciones. Por ejemplo, pueden permitirle iniciar sesión en el área de miembros o cargar el contenido de nuestro sitio web rápidamente. Sin estas cookies, muchos de los servicios disponibles en nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente, por lo que solo utilizamos estas cookies para brindarle el mejor servicio.

Cookies de funciones

Esta cookie permite recordar las elecciones que ya ha hecho en nuestro sitio web, como el idioma, detalles de inicio de sesión, así como otras elecciones personalizadas. El propósito de estas cookies es recordar todas las elecciones que ha hecho para crear una experiencia más personalizada, sin tener que ingresar nuevamente sus datos en nuestro sitio web.

Cookies de análisis y rendimiento

Estas cookies sirven para recopilar información sobre el tráfico de nuestro sitio web y cómo los consumidores utilizan y navegan por el sitio web. La información recopilada no identifica en particular a ningún usuario, solo incluye el número de visitantes en nuestro sitio web, los sitios web que remiten a nuestro sitio web, las páginas que los usuarios visitan, los posibles sitios web que visitaron anteriormente y otra información similar. Utilizamos esta información para mejorar y monitorear la actividad de nuestro sitio web. Google Analytics se utiliza con este propósito.

Google Analytics utiliza sus propias cookies. Solo se utiliza para mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre las cookies de Google Analytics aquí:

https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies.

Obtenga más información sobre cómo Google protege sus datos aquí: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Puede evitar el uso de esta cookie de Google Analytics en su navegador instalando una extensión en Google Chrome, puede descargar esta extensión aquí: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

Cookies de publicidad

Estas cookies analizan cómo navega para poder mostrarle anuncios que probablemente sean de su interés. Estas cookies utilizan la información de su historial de navegación que, con su permiso, le muestra anuncios relevantes de terceros, basados en sus intereses. Puede deshabilitar las cookies que guardan el historial de su navegación visitando el sitio web http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Si elige eliminar este tipo de cookies, seguirá viendo anuncios, pero no serán relevantes según sus intereses.

Cookies de redes sociales

Estas cookies se utilizan cuando comparte información en redes sociales o de alguna manera accede a nuestro contenido a través de redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter o Google+.

3.2. DESHABILITAR LAS COOKIES

Puede eliminar o rechazar las cookies a través de la configuración del navegador. Para hacer esto, le recomendamos que siga las instrucciones de su navegador; generalmente, esta información se encuentra en la configuración de su navegador en "ayuda" o "herramientas". La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente hasta que cambia la configuración.

Si no acepta nuestras cookies, su experiencia en nuestro sitio web no será tan agradable. Por ejemplo, es posible que no reconozcamos su computadora o dispositivo móvil y que deba iniciar sesión cada vez que ingrese a nuestro sitio web.

4. PUBLICIDAD

Podemos utilizar terceros para mostrar anuncios cuando visite nuestro sitio web u otras plataformas de Easybag. Estas empresas pueden recopilar información como el tipo de navegador, la hora y el día, el tipo de anuncio en el que hizo clic en este y otros sitios web, para mostrarle los anuncios más relevantes. Estas empresas generalmente utilizan su sistema para recopilar estos datos, que están sujetos a sus políticas de privacidad.

5. USO DE SUS DATOS PERSONALES

Podemos usar sus datos personales de la siguiente manera:

a) Para mantener y mejorar nuestro sitio web y otras plataformas de Easybag, productos y servicios;

b) Para administrar su cuenta, incluidas las comunicaciones que tenemos sobre su cuenta, si tiene una cuenta en nuestro sitio web;

c) Para operar y administrar nuestro sitio web y otras plataformas de Easybag, así como otras promociones en las que pueda participar;

d) Para responder a sus comentarios y preguntas, y brindar atención al cliente;

e) Para enviar información, incluida información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y soporte, con su consentimiento.

Importante recordar:

Easybag realiza marketing por correo electrónico sobre promociones y otras novedades, incluida información sobre nuestros productos u otros contenidos relevantes. Puede dejar de recibir esta información en cualquier momento; en todos nuestros correos electrónicos siempre hay una opción para darse de baja. Incluso si sale de nuestra lista, podemos enviar correos electrónicos no relacionados con marketing, como correos electrónicos sobre cualquier cuenta que tenga con nosotros (si tiene alguna) o transacciones que haya realizado en nuestro sitio web cuando lo consideremos necesario y apropiado: (a) para cumplir con la ley, (b) para cumplir con solicitudes y procesos legales, incluidas las solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (c) para cumplir con nuestra Política; y (d) para proteger los derechos, privacidad, seguridad, suyos y de otros, para analizar y estudiar servicios, como se describe a continuación en "Compartir sus datos personales".

6. COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES

Podemos compartir sus datos personales de las siguientes maneras:

Con terceros designados por usted, con terceros a los que usted haya dado su consentimiento, con terceros que realicen algunos servicios, como análisis de datos, procesamiento de pagos, soporte al cliente, envío de correo electrónico marketing y otros servicios similares.

7. SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio web u otras plataformas de Easybag pueden contener enlaces de terceros. La política de privacidad de Easybag no cubre las políticas de privacidad de terceros. Estas plataformas de terceros tienen sus propias políticas de privacidad y no aceptamos ninguna responsabilidad por ellas, sus funciones o políticas de privacidad. Lea las políticas de privacidad de estas plataformas de terceros antes de enviar cualquier información.

8. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Puede compartir sus datos personales con nosotros cuando envía y genera contenido en nuestro sitio web o en otras plataformas de Easybag. Por favor, recuerde que cualquier información publicada en nuestro sitio web o en otras plataformas de Easybag se vuelve de conocimiento público, accesible para todos nuestros usuarios y visitantes. Destacamos la necesidad de tener mucho cuidado al decidir hacer públicos sus datos personales o cualquier otra información en cualquiera de nuestras plataformas, ya que, una vez publicada, no será privada ni confidencial. Si nos da alguna reseña o comentario, podemos hacer públicos esos datos en alguna de nuestras plataformas de medios.

9. TRANSFERENCIA DE DATOS INTERNACIONALES

Su información, incluidos los datos personales que recopilamos, puede transferirse por nosotros, con el fin de expandir Easybag, fuera del país, donde la protección de datos y los reglamentos de privacidad pueden no tener el mismo nivel de protección que aquí en Brasil. Al aceptar esta política de privacidad, usted acepta transferir, almacenar y procesar sus datos. Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos se traten de la manera más segura y siempre de acuerdo con nuestras políticas.

10. SEGURIDAD

Siempre buscamos tomar todas las medidas técnicas y administrativas para proteger todos sus datos de la manera más segura posible. Desafortunadamente, ningún sistema es 100% seguro ni puede garantizar completamente la seguridad de sus datos. Si cree que sus datos ya no son seguros con nosotros, por ejemplo, si el acceso a su cuenta se ha comprometido, comuníquese de inmediato con Easybag y notifíquenos su problema.

11. RETENCIÓN

Solo conservaremos su información personal durante 30 días a menos que sea necesario o permitido por la ley un período más largo. O, solo conservaremos su información personal mientras sea necesario y permitido por usted para que pueda utilizar las plataformas de medios de Easybag hasta que cierre su cuenta o termine su suscripción, a menos que sea necesario o permitido por la ley un período más largo.

12. NUESTRA POLÍTICA CON NIÑOS

Las plataformas de medios de Easybag no pueden usarse, sin supervisión/autorización de los padres, para individuos menores de 18 años. Si los padres o el tutor legal descubren que su hijo ha proporcionado datos personales en nuestro sitio web sin su consentimiento, deben comunicarse con nosotros de inmediato. Eliminaremos esos datos lo antes posible.

13. SUS DERECHOS

Darse de baja. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para darse de baja de nuestra lista; no recibir más comunicaciones de correo electrónico marketing; detener nuestra recopilación de sus datos personales sensibles o cualquier nuevo procesamiento de datos personales que podamos realizar.

Acceso. Puede acceder a la información que tenemos sobre usted en cualquier momento al comunicarse con nosotros.

Cambiar. También puede comunicarse con nosotros para actualizar o corregir cualquier información personal que tengamos sobre usted.

Mover. Su información personal puede transferirse. Tiene la flexibilidad de mover sus datos a otro servicio si así lo desea.

Eliminar. En algunas situaciones, por ejemplo, cuando la información que tenemos sobre usted ya no es relevante o es incorrecta, puede solicitar que la eliminemos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros. Al realizar alguno de los procedimientos descritos anteriormente, aclare en su solicitud (I) qué información desea; y (II) qué derechos anteriores desea utilizar. Para su protección, solo podremos completar sus solicitudes si se realizan con el mismo correo electrónico asociado a sus datos, ya que verificaremos la identidad antes de realizar cualquier cambio. Recuerde que eventualmente tendremos que retener cierta información para fines de registro.

14. QUEJAS

Estamos comprometidos a resolver cualquier queja sobre cómo recopilamos sus datos personales. Si tiene alguna queja que desee presentar sobre nuestra política de privacidad o nuestras prácticas relacionadas con sus datos personales, comuníquese con nosotros por correo electrónico (contato@easybag.com.br) o por teléfono.

Atenderemos su solicitud en un plazo de 30 (treinta) días después de confirmar la recepción de la solicitud por parte de Easybag. Esperamos resolver cualquier situación que nos lleve a usted; en cualquier caso, si determinamos que su queja no es válida, tiene derecho a comunicarse con la autoridad local de protección de datos."

15. Dados Adicionales

Company name: Atrio Lachi Limited

Company Registration Number: 2432266

Company Adress: FLAT/RM 1019B 10/F Liven House 61-63 King Yip Street Kwun Tong